ChatGPT发布两周年：老牌AI公司Afiniti因生成式人工智能破产

科技潮流涌动，有的企业如鱼得水，成就辉煌，有的却遭遇困境，沉入沙滩。Afiniti这家资深的AI企业，曾辉煌一时，却最终走向破产，这其中有很多值得深思的问题，也给其他企业提了个醒。

Afiniti的曾经辉煌

Afiniti曾是一家极具发展潜力的AI企业。该公司具备成为成功初创企业的多项要素。比如，它们开发的软件主要利用AI技术来匹配销售人员和客户，以提升互动效果，这种独特的产品理念在那时市场需求旺盛。在成长过程中，Afiniti员工数量已达到1000人，日均支持130万次互动并实现精准配对，成绩斐然。此外，Afiniti还进军中国市场，这一举措充分展示了其国际影响力。

公司高层描绘了一幅宏伟的蓝图，展望未来。他们不仅关注呼叫中心业务，更试图革新企业内部资源与员工在客户沟通中的配置模式。这些举措反映出Afiniti在AI领域拥有独到的优势以及广阔的发展空间。

走向破产的现状

Afiniti如今面临破产边缘，负债高达5.18亿。看来，生成式AI的崛起似乎对它造成了不小的打击。观察发现，自从GenAI兴起，Afiniti最后一次提及GPT，竟然是在其破产申请文件中。曾几何时，它是AI领域的佼佼者，如今却承受不住压力。

另一家高科技护理舱品牌ForwardHealth，已经运营了8年，并且成功吸引了超过5亿美元的资本注入，但同样宣布了停业。这一举动显示出，Afiniti并非孤例，这种状况广泛存在于老牌AI企业，它们在面临新兴趋势的冲击时，正面临着共同的挑战。

与自身收费模式的关系

Afiniti的亏损可能与收费模式有关。在上一轮人工智能热潮中，大型模型尚未成为企业资金的吞噬者，但亏损现象已出现。其盈利方式可能无法长期维持或支撑扩张，因此在遭遇冲击时，抵御风险的能力较弱。

一个公司若想稳健发展，构建一个合理的盈利机制是极为关键的。部分企业可能仅依赖一种收费方式，或者定价策略不当，一旦面临市场竞争加剧或新技术的挑战，便可能遭遇资金链断裂的困境。

大模型时代竞争格局

在当前的大模型时代，新旧AI企业的境遇有着显著差异。新生的AI企业往往预示着技术发展的新方向和广阔的市场前景，它们能够迅速吸引众多风险资本和战略资本的青睐。举例来说，众多新AI企业受到了投资者的热烈追捧。

老AI公司，例如Afiniti，必须投入大量资金以推动技术升级和业务转型。这样的转型不仅需要资金，还需人力等多方面的支持，因此面临不小的财务挑战。若自身盈利业务不足以支撑将大模型技术整合到产品和服务中，同时又不具备外部助力，那么转型几乎是不可能实现的。

行业专家观点争议

关于Afiniti的衰退，业界看法不一。DeepTechGroup这家客户体验咨询公司的管理合伙人LaurentPhilonenko表示，GenAI的兴起对Afiniti的业务造成了不利影响。

AndrewTraba提出异议，指出GPT问世后，企业对人工智能的整体投入反而上升，并非将资源从其他人工智能领域转移到生成式人工智能。这表明，对于一家公司的衰落，不同人看待问题的视角各异，很难得出一个统一的结论，往往是多种因素交织作用的结果。

对其他公司的启示

Afiniti的案例给其他企业带来了启示。企业需时刻警惕，即便在发展看似顺利的时期，也不能停滞不前。比如，在盈利方式上，要持续寻求创新，以保证收入的稳定增长和长期发展。

面对技术革新，我们需提前做好规划。众多AI企业，在大模型刚露端倪时便着手转型布局，而非等到濒临淘汰时才考虑变革。

我想请教各位，假如你们站在那些历史悠久的人工智能企业的位置上，你们会如何着手来挽救这些公司？希望各位能够点个赞，转发这篇文章，并且踊跃发表你们的看法。

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